今日サポートセンターから日本語で返答がきましたぁ(涙)やはり、登録し間違えたようでしたが、その間違えたアドレスをちゃんと教えてくれるのかどうかが心配で仕方ありませんでした(;_;) ちゃんと定額制だということも教えていただいたことですし、今夜は安心して夕食をいただけます♪ ありがとうございました☆
私の方からも問い合わせたのですが、無地解決をされたそうで良かったです。
割と迅速にサポートをしてくれるのですが、確か土日は休んじゃうんですよね。
お金の関わることだし、ユーザーとしては休まず対応して頂きたい物ですね。
あ、一応私の方からの問い合わせに対する返答のコピペです。
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通常ですと、提携サイトの退会処理等のご質問は以下のカスタマーサポート
「トラブルチケットシステム」より承っております。 https://support.dtiserv.com/
基本的には上記のフォームからの問合せが窓口となっており、フォームがうまく
作動しなかった場合には、dti-support@dtiserv2.comより受付させて頂いております。
その際は、メール受取確認で、英文の返信メールを差し上げております。
このメールが届いた際は、お問合せ対応中ということになります。
退会を妨げるという意図はございませんが、ご本人確認は必須事項となっております。
退会希望サイト、アカウント情報等をカスタマーサポートにご報告頂き、メールアドレス
以外でもご本人確認が出来れば、滞りなく作業させて頂きます。
一般には、ユーザーには、上記「トラブルチケットシステム」をご案内頂ければと存じます。
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だそうです